Er staat bij PostNL dat mijn bestelling is bezorgt maar ik heb het nog niet ontvangen

Wij zien regelmatig dat de post op het distributiecentrum en dus al in de app, al wordt afgemeld en dus op “bezorgd” staat terwijl dit niet het geval is.

Ervan uit gaande dat het opgegeven adres klopt natuurlijk.

In de meeste gevallen worden de pakjes met enkele dagen bezorgd in de brievenbus (zon- en feestdagen en maandag niet meerekenen, dan wordt er niks bezorgd). Wij verwachten dat je bestelling met enkele dagen bij je in de brievenbus is bezorgd. Mocht je na 7 werkdagen nog niks hebben ontvangen, neem dan nog even contact met ons op.

Bijgewerkt op: 20/01/2025